Veiligheid vraagt in de huidige risicomaatschappij en emotiesamenleving een andere aanpak dan weleer. Het is niet meer voldoende alleen de feitelijke criminaliteit of overlast te verminderen. Minstens zozeer is aandacht nodig voor de veiligheidsbeleving én voor het vertrouwen in overheid en instituties.

Public reassurance wordt dan ook in toenemende mate cruciaal onderdeel van goed hedendaags veiligheidbeleid. Mensen willen immers veilig zijn, maar bovenal zich veilig voelen. Dat vereist een andere benadering van het veiligheidsvraagstuk dan lang gebruikelijk was. Een benadering, waarbij het niet alleen om feiten, maar ook om beelden gaat. Daarin voelt Marnix Eysink Smeets zich bij uitstek thuis.